15 декабря 2021
Обращения граждан самого разного характера в рабочем режиме ежедневно поступают в Региональную общественную приёмную председателя партии «Единая Россия». В большинстве случаев на их рассмотрение и принятие решения уходит немало времени, но в любом случае заявитель получает ответ. Более того, иногда граждане обращаются повторно, но уже со словами благодарности.
Так жительница п. Верхние Серги пожаловалась на систематические ошибки в начислениях за услуги ЖКХ. Приложив полученные квитанции, женщина просила оказать содействие в решении данной проблемы. Сотрудники Приёмной направили письмо заявительницы, в соответствии с компетенцией, в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области. В установленные сроки оно было рассмотрено, дан чёткий официальный ответ:
- Региональным оператором по обращению с ТКО необоснованно отказано Вам в перерасчёте платы по коммунальной услуге за обращения с ТКО.
Далее следовала информация о том, что оператор обязан сделать перерасчёт и корректировка платежей будет отражена в квитанции. Всё так и произошло. Обрадованная заявительница, получив квитанцию, позвонила в Региональную приёмную партии и искренне поблагодарила сотрудников за участие в решении её проблемы.
Аналогичная благодарность поступила и от жителей многоквартирных домов по ул. Новгородцевой. Здесь по просьбе жителей и при поддержке Региональной приемной, был выполнен ремонт проезжей части между домами №11 и 11«Б».
Поделиться:
