Региональная приемная всегда на связи
Региональная приемная всегда на связи 16 июля 2020

Региональная приемная всегда на связи

В последнее время в редакцию нашей газеты обращаются читатели с вопросом – почему перестали печатать График приемов в Региональной общественной приемной?  Разъяснить ситуацию мы попросили Михаила Клименко, руководителя РОППП.

-  Дело в том, что с 18 марта 2020 года в Свердловской области действует Указ о введении режима повышенной готовности, в связи с необходимостью принятия мер по нераспространению коронавирусной инфекции, поэтому Региональная общественная приёмная Председателя партии «Единая Россия», приостановив личные приемы, перешла на дистанционный режим работы. Однако это не означает, что мы полностью прекратили общение с гражданами.  Уже 20 марта, в соответствии с рекомендациями ЦИК партии, сотрудники Региональной приемной разработали новый порядок организации приемов граждан в период сложной эпидемиологической обстановки. Он позволяет обеспечить бесперебойное общение граждан с депутатами всех уровней, избранными от партии «Единая Россия», в дистанционном режиме в Общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А.МЕДВЕДЕВА – объясняет Михаил Николаевич.

Для того чтобы связаться с депутатом по телефону, скайпу или другим каналам связи, гражданин должен оставить заявку, позвонив или отправив письмо на электронную почту в Региональную приемную. Сотрудники Приемной, выполняя роль связующего звена, согласовывают время дистанционного общения, готовят письменные обращения, запросы в различные инстанции, а также официальные ответы. В сложившейся ситуации такой алгоритм действий является оптимальным. 

За три прошедших месяца в общественную приемную поступило более 500 обращений, состоялось несколько дистанционных тематических приемов. В частности, с 6 по 12 мая и с 29 июня по 5 июля в Общественной приемной состоялись Недели приемов по вопросам защиты трудовых прав граждан. Жители задавали актуальные вопросы по реализации их права на труд в период пандемии коронавирусной инфекции, по оценке действий работодателей, исполнению Указов Президента Российской Федерации. Например, в Приемную обратился мужчина, имеющий прописку в Ямало-Ненецком автономном округе, но фактически, проживающий в Екатеринбурге, здесь же раньше и работал.  После увольнения он через сайт gosuslugi.ru подал заявление о постановке на учет в качестве безработного и получения пособия по безработице. Однако обратной связи не дождался. Сотрудники Региональной приемной созвонились с Департаментом по труду и занятости населения Свердловской области и выяснили, что мужчине нужно подавать онлайн-заявление в Центр занятости по месту регистрации, то есть в ЯНАО, а он подал в Екатеринбургский Центр занятости. Затем состоялся телефонный разговор с заместителем директора ГКУ ЯНАО ЦЗН г.Губкинский, в ходе которого достигнута договоренность о постановке гражданина на учет в ЯНАО.

Надо отметить, что вопросов по защите трудовых прав от граждан поступило не так много. Это говорит о том, что в Свердловской области данные вопросы решаются оперативно, при слаженной работе всех компетентных органов. Все обращения, принятые в работу, но не имеющие механизма решения на местном уровне, мы систематизировали и направили в ЦИК партии «Единая Россия» для обсуждения на законодательном уровне. И сегодня мы видим, что депутаты Государственной Думы обсуждают вопрос о внесении в Трудовой кодекс поправок, учитывающих изменения, которые происходили на рынке труда с начала пандемии. Более того, в ходе июльской недели мы уже получили отклики и предложения для внесения в Трудовой кодекс. В частности, руководители учреждений просили обратить внимание на статьи Трудового кодекса, связанные с переводом сотрудника на дистанционный режим работы, особенностями его увольнения, переводом в ситуации катастрофы природного, техногенного характера или пандемии. Предлагали более широко использовать электронную подпись и возможности сайта  https://www.gosuslugi.ru/ рассказывает Михаил Клименко.

Было бы неверно, говоря о работе Общественной приемной, не упомянуть ещё об одном важном направлении ее деятельности. Дело в том, что на базе Региональной общественной Приемной 25 марта был открыт Волонтерский центр «Единой России» по оказанию помощи гражданам в связи с пандемией коронавируса. Центр действует и по сей день, в его работе участвуют представители «Молодой Гвардии», общественных организаций и, конечно, сотрудники Приемной. Надо отметить, что в апреле-мае телефоны Приемной и Волонтерского центра не умолкали. Люди спрашивали: где купить медицинские маски, просили разъяснить основные принципы нахождения на карантине, жаловались на недобросовестных работодателей.  Особую тревогу проявляли граждане пожилого возраста, им приходилось рассказывать о правилах профилактики, о симптомах болезни. Многие из них не сразу поверили, что им домой привезут необходимые продукты, лекарства.

Вспоминая те горячие дни, Татьяна Сажаева, помощник руководителя Региональной общественной приемной рассказывает:

- Одним из первых позвонил 92-летний ветеран Великой Отечественной войны, проживающий на улице Первомайская.  Ему требовалось купить лекарство. Он подробно расспросил: кто будет покупать, как ему передадут, как он должен расплатиться? И уже почти сделал заказ, но в последнюю секунду передумал, сказав, что в аптеку сходит его знакомый. А через 30 минут вновь позвонил и взволнованно сообщил, что знакомый не может прийти: «У них в подъезде кто-то коронавирусом болеет, поэтому, пожалуйста, купите мне лекарство». 

Спустя месяц тематика вопросов, поступающих в Региональную приёмную от жителей Свердловской области, поменялась, чаще стали звонить по вопросам медицинского, юридического характера, просили помощи в решении бытовых проблем.  И сотрудники приёмной, как и раньше, делали все возможное, чтобы помочь людям, оказавшимся в сложной ситуации. Например, гражданину из Новоуральска помогли решить вопрос с подключением к системе электроснабжения, пенсионерке из р.п. Пышма – отремонтировать водоразборную колонку, ветерану труда из Екатеринбурга – получить необходимые лекарственные препараты.

Кроме того, весьма активно участвовали сотрудники Приёмной и во всех праздничных мероприятиях, посвящённых 75-летию Великой Победы. В рамках акций: «Волонтёры Первомая», «Цветы Победы», «Подарок ветерану», вручили нуждающимся ветеранам не только продуктовые наборы, но и средства защиты: медицинские маски, перчатки.  В доме 31 по улице Менделеева проживают три участника Великой Отечественной войны, поэтому именно во дворе этого дома, в рамках акции «Палисадник победы» высадили деревья. Цель акции самая благородная - увековечивание памяти о подвиге народа, победившего в Великой Отечественной войне.

Надо отметить, жители Свердловской области, пережив это непростое для всей страны время, связанное с распространением коварной инфекции, оценили заботу партии «Единая Россия» и искренне благодарили за поддержку и оказанную помощь. На электронную почту Региональной общественной приемной пришло немало писем. Например, жительница Первоуральска благодарила сотрудников РОППП, которые помогли ей получить справку с места работы, необходимую для постановки на учет в Центр занятости населения, молодая мама – за профессиональную консультацию по вопросам получения детских пособий, отец школьника – за возможность получения ноутбука. Трогательные слова в адрес руководителя Региональной приемной написала Александра Саватеевна Волосенцева, ветеран Кировского района г. Екатеринбурга, после получения праздничного подарка:

«Михаил Николаевич, спасибо за праздник души. Именно такое настроение после вашего визита. В такое сложное время вы подарили нам веру в добро!»

Пожалуй, сама того не подозревая, женщина очень точно обозначила главную задачу, которую систематически, в рабочем режиме, выполняют сотрудники Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева – дарят людям веру в добро, помогая решать их жизненные проблемы. 

А Михаил Клименко, подводя итог нашего разговора, говорит - несмотря на ограничения, связанные с принятием мер по нераспространению коронавирусной инфекции, сотрудники Региональной приемной Председателя партии «Единая Россия» всегда были и будут на связи, добросовестно выполняя возложенные на них обязанности. И заверяет, что после отмены дистанционного режима работы личный прием граждан возобновится, и Графики работы Региональной общественной Приемной вновь будут публиковаться в нашей газете.

 Подпись к фото: Михаил Клименко ведёт онлайн-приём по вопросам защиты трудовых прав граждан

   Газета "Пенсионер" №29 (999) от 15.07.2020г.



Поделиться:



Возврат к списку

Как найти.jpg

Приемная находится по адресу:
620075, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 7

Режим работы:
Время приема граждан:
Понедельник, вторник, четверг с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.


Способы подачи обращений граждан: 
- по телефону: +7(343) 355-11-41, +7(912) 205-22-71 (WhatsApp);
- по почте (620075, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 7);
- по электронной почте (info@rop96-er.ru);
- через сайт www.rop96-er.ru, заполнив электронное обращение. 

Работа Правозащитного центра:
Прием ведет юрист Моисеев Алексей Юрьевич.
Время приема граждан:
Понедельник, вторник, четверг с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
Прием бесплатный по предварительной записи по телефону +7(343) 355-11-41,
+7(912) 205-22-71 (WhatsApp).